Informativa privacy: Vaelmont

1. Titolare e contatti

Titolare: ARMOFLOW LTD, 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF. Email: hello@armoflow.com. Companies House: https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/17081481.

2. Categorie di dati

Dati operatore: nome, email, credenziali, preferenze, avatar, slug pubblico, impostazioni di notifica e fatturazione abbonamento.

Dati inseriti dall'operatore: clienti, partner, richieste, note, itinerari pubblicati, commissioni.

Dati tecnici: log, indirizzo IP, cookie di sessione, preferenza lingua/tema, dati di utilizzo aggregati se hai accettato gli analytics.

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione del servizio e gestione account (esecuzione contratto).

Pagamenti abbonamento e commissioni (esecuzione contratto / obblighi legali).

Email transazionali (conferma account, reset password, follow-up se abilitati) (contratto / legittimo interesse).

Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse).

Analytics di prodotto (PostHog e Google Analytics) solo con il tuo consenso (consenso).

Adempimenti legali e contabili (obbligo di legge).

4. Responsabili del trattamento

Utilizziamo fornitori che trattano dati per nostro conto: Supabase (database e autenticazione, UE), Vercel (hosting dell'applicazione), Stripe (pagamenti), Resend (email transazionali), Cloudflare Turnstile (protezione form pubblici), Google Gemini e Groq (bozze e classificazione priorità delle richieste, quando le funzioni AI sono attive), Mapbox (mappa itinerario pubblico, quando il token è configurato), PostHog e Google Analytics (analytics, solo se acconsenti). I contratti con i responsabili includono garanzie GDPR ove richiesto.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE con Clausole Contrattuali Standard o equivalenti. Dettagli disponibili su richiesta.

6. Conservazione

Dati account: per la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dopo la chiusura, salvo obblighi di legge.

Dati fatturazione Stripe: secondo obblighi fiscali applicabili.

Log tecnici: fino a 90 giorni.

7. Diritti dell'interessato

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ove applicabile. Puoi eliminare l'account dalle Impostazioni o scrivere a hello@armoflow.com.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o, per residenti UK, all'ICO (ico.org.uk).

8. Dati dei clienti degli operatori

Se inserisci dati di clienti finali, sei titolare del trattamento per tali dati. ArmoFlow fornisce la piattaforma come responsabile limitato alle istruzioni dell'operatore e alle funzionalità del servizio. Un accordo sul trattamento dati (DPA) è disponibile su richiesta.